在這樣的困境下，如何破局成為了整個行業的命題。
10月15日，萬和在廣州召開了以“走在技術巔峰”為主題的2021年中國暖科技戰略啟動暨頒芙新品發布會。發布會現場，乒乓球運動員孫穎莎作為代言人正式亮相，與現場嘉賓共同見證了萬和“中國暖科技”戰略及頒芙高端套系產品的發布。在引領消費升級的同時，也給出了“破局”的答案。
基于用戶需求，推出“中國暖科技”戰略
一直以來，萬和以堅持技術創新為立身之本。從發明中國第一臺超薄水控式全自動燃氣熱水器，開創中國燃氣熱水器的“八大時代”，到后來自建智能研發團隊，研發智能產品，搭建智能云平臺……萬和追求和探索技術創新的目的，正是源于用戶需求。
“一直以來，萬和的技術研發和產品線都基于‘用戶需求’展開，不只跟著用戶需求走，還積極挖掘用戶的潛在需求�！�
“中國暖科技戰略”的提出也是基于此。
換句話說，“中國暖科技”既是技術發展的大勢所趨，也是萬和的時代使命。
正如中國五金制品協會理事長張東立在致辭時所言，作為中國廚衛的領導品牌，萬和沒有躺在功勞簿上睡大覺，而是在創新道路上一步一個腳印，在推動技術革新的同時，也為消費者帶來了極致的產品體驗。
多輪驅動，助力轉型升級
此次發布會上，除了發布“中國暖科技”戰略之外，另外一大亮點就是官宣了乒乓球運動員孫穎莎作為萬和品牌代言人。
對此，會后接受采訪時，盧宇聰表示，在今年的奧運會上，孫穎莎憑借強大的實力與穩定的發揮，收獲一金一銀，贏得了眾多國人的喜愛，俘獲了一大波年輕粉絲。萬和簽約孫穎莎成為品牌代言人，主要是因為孫穎莎的年輕、陽光、充滿正能量的形象與萬和追求的品牌畫像非常接近。
假如我們把孫穎莎的加盟看成是萬和在新經濟時代正在進行的品牌轉型，其所帶來的是品牌知名度和美譽度的提升，那么“技術”依舊是萬和轉型升級的“底色”。
在采訪過程中盧宇聰多次提及，萬和起源于技術，也成長于技術，未來將圍繞高端化、智能化的方向進行技術和產品的升級。推出頒芙高端套系，提供一站式智能解決方案基于此，研究開發富氫天然氣家用燃氣具促進實現碳中和的目標也是基于此。
與此同時，推動線上線下渠道的融合，營銷模式的變革也是現階段萬和轉型升級的重要舉措。
盧宇聰介紹，我們在對傳統的營銷渠道、營銷模式進行變革的同時，也在重點關注社交營銷、私域流量的變現以及直播帶貨的全新營銷方式。
據了解，萬和通過官方商城布局了線上新零售，官方商城合伙人達24000多人。并在此基礎上采用了“全員營銷”的員工合伙人模式來撬動億萬私域流量，充分利用私域流量進行社群運營；順應電商經濟和直播經濟崛起的市場變化。截止到的目前，萬和在自建的1100多平方米的直播基地構建了覆蓋天貓、京東、蘇寧易購、國美、拼多多、云集、抖音、快手等多個直播平臺。
從構建品牌矩陣到推動產品高端化、智能化、系統化、專業化，再到布局新零售，推行銷售渠道變革……當整個廚衛行業站在新周期下的十字路口迷茫找不到方向時，萬和以消費者為導向，以技術為驅動力，以品牌為載體，構建了企業新的增長引擎。在引領行業健康向上發展的同時，樹立了行業新標桿。
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